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      物流有派送費!客戶該怎么自提貨物?

      2020-08-03 13:55:39??????點擊:

      說起物流,大家最先想到的就是快遞。而在快遞中,貨物送到網點后是可以進行免費送貨上門的,物流卻不一樣。

       

      物流可以選擇送貨上門,但是相對的你必須支付一筆派送費。費用是根據路程距離來計算得出的,需要客戶和物流提前的協商。通常情況下,特別是貴重的物品,推薦使用送貨上門服務,畢竟物流公司的車輛和設備都更具有專業性。

       

      當你選擇自提貨物時,請注意信息的查收。貨物到達送貨網點時,物流方會給客戶打電話,說明貨物抵達的具體位置和辦理交貨收費。

       


      當你辦理好全部手續,在提貨時請注意:

       

      檢查好貨物的外包裝情況,是否出現破損或外包裝變形的問題。貴重物品可根據貨物的性質,考慮是否小幅度的晃動一下,可以初步的判斷內部有沒有出現損壞的問題。如果有異常,可以進行當場的開箱驗貨。

       

      開箱后,檢查貨物是否有損壞或丟失的問題,如果有請第一時間和相關的工作人員說明情況,并和物流公司聯系。按照規定,當客戶將貨物托運給物流公司,在運輸途中產生的損壞和丟失問題,都應進行相關的賠償或協助客戶完成理賠流程。

       

      如果雙方無法達到一致的意見,客戶可以向相關的部門進行投訴,會有相關人員或物流主管出面調解。出現依舊無法協調成功的情況下,可以向物流公司所在地法院提出上訴請求,以司法的途徑維護權益。

       

      物流運輸不可能保證絕對的安全,難免會出現一次的問題。當你遇上的時候,請及時和物流公司協調,共同將問題的損失壓到最低,而不是一味的指責。

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